3. člen
Pogoji za nudenje zobozdravstvenih storitev
3.1. Uporabniki storitev so lahko polnoletne fizične osebe. Za mladoletne osebe je potrebna pisna privolitev staršev oz. zakonitega skrbnika.
3.2. Uporabnik mora ob oddaji zahteve za zobozdravstvene storitve predložiti v vpogled Ponudniku storitev ali pooblaščeni osebi Ponudnika svojo identifikacijsko listino (in soglaša, da se lahko naredi njena kopija), kar je nujno za preverjanje identitete v skladu z določbami posebnih zakonov.
3.3. Uporabnik soglaša, da Ponudnik storitev pri pristojnih organih, ki imajo dostop do tovrstnih podatkov, preveri njegove osebne podatke, identiteto, status in kreditno sposobnost, ob predhodnem izrecnem soglasju Uporabnika.
3.4. S podpisom vprašalnika Uporabnik (fizična oseba) daje svojo privolitev, da lahko Ponudnik storitev zbira, vpisuje in obdeluje njegove osebne podatke, vključno z OIB, za namene lastnih evidenc. Prav tako soglaša, da Ponudnik storitev lahko v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov posreduje njegove osebne podatke finančnim institucijam, bankam, kreditodajalcem, agencijam za izterjavo dolgov, družbam, registriranim za preverjanje kreditne sposobnosti, ter operaterjem posebnih tarifnih storitev - z namenom izpolnjevanja zakonskih obveznosti, preverjanja kreditne sposobnosti, zmanjšanja tveganja za škodo in zaščite interesov tako končnega uporabnika kot Ponudnika storitev, ter zmanjšanja prihodnjega dolga.
3.5. Končni uporabnik soglaša in daje Ponudniku storitev privolitev za obdelavo tistih osebnih podatkov, ki so nujni za:
a) izvedbo zahtevane storitve,
b) zagotavljanje dodatne zahtevane storitve ter njen obračun in plačilo,
c) obravnavo pritožb Uporabnika ter preverjanje kakovosti opravljene storitve.
3.6. Vprašalnik vsebuje naslednje podatke: podatke o Uporabniku (fizična oseba, ki je podpisala vprašalnik in je plačilno odgovorna za opravljene storitve), naslov za pošiljanje računov in obvestil, ter Uporabnikov OIB.
3.7. Uporabnik je dolžan v vprašalniku natančno navesti svojo anamnezo vseh bolezni, ki jih ima, ter vse morebitne alergije na zdravila. Ponudnik storitev ne odgovarja za škodo, ki bi nastala Uporabniku, če anamneza ni bila točno navedena.
4. člen
Cenik in pogoji plačila
4.1. Cene zobozdravstvenih storitev ter vse druge dajatve, do katerih je Ponudnik storitev upravičen na podlagi teh Splošnih pogojev, so določene v Ceniku Ponudnika storitev, ki velja v času koriščenja storitev. Ponudnik storitev si pridržuje pravico do spremembe Cenika, pri čemer se zavezuje, da bo spremembe objavil in naredil dostopne na običajen in pregleden način. Cenik je na voljo v prostorih Ponudnika storitev.
4.2. V primeru spremembe Cenika se Ponudnik storitev zavezuje, da bo tistim Uporabnikom, ki so že prejeli ponudbo in jo s podpisom sprejeli ter plačali avans v višini 15 % celotnega zneska ponudbe, storitve zagotovil pod pogoji in po cenah, ki so veljale v trenutku sprejema ponudbe - če bi bile nove cene za Uporabnika manj ugodne.
4.3. Ponudnik storitev je dolžan vsem Uporabnikom izdati račun, na katerem so jasno navedene opravljene storitve, njihove cene ter vsi popusti, do katerih je Uporabnik upravičen glede na trenutne akcijske ponudbe Ponudnika storitev.
4.4. Uporabnik se zavezuje, da bo vse opravljene storitve poravnal na dan, ko mu bo izdan račun.
4.5. Ne glede na določbo točke 4.2, je Uporabnik dolžan na dan odvzema odtisa za končno protetično delo plačati 50 % celotnega zneska zadevnega dela. V nasprotnem primeru Ponudnik storitev ni dolžan naročiti izdelave protetičnega izdelka, dokler ne prejme vnaprejšnjega plačila. Uporabnik se dodatno zavezuje, da bo preostali znesek poravnal najkasneje na dan prevzema protetičnega izdelka.
4.6. Uporabnik je dolžan prevzeti protetični izdelek najkasneje v roku enega (1) meseca od odvzema odtisa. Če tega ne stori, Ponudnik storitev ne prevzema nobene odgovornosti, če protetični izdelek pozneje ne ustreza potrebam Uporabnika. Ponudnik si pridržuje pravico izdati račun za tak izdelek, Uporabnik pa se zavezuje, da ga bo poravnal.
